网上娱乐手机验证送体验金38·刚买数月的出租车出现故障,4S店维修耗时一周!车主:误工费怎么办?

时间:2020-01-11 10:08:38 访问:1413 次

网上娱乐手机验证送体验金38·刚买数月的出租车出现故障,4S店维修耗时一周!车主:误工费怎么办?

网上娱乐手机验证送体验金38,近日,开出租车的雷女士向调查热线18850408090反映,称她今年一月份刚在上汽大众铜盘4s店购买了一辆新车作为出租车营运,然而没多久就出现了天然气瓶故障,导致车辆无法使用,为此她也将车拿到了4s店去修理,然而没想到的是,这一修就是一周的时间。为此,雷女士十分不满,表示这出租车营运被耽误一周时间,损失不少,希望4s店能给予一定误工补偿。那么这事该如何解决呢?

出租车营运路上损坏

维修花去七天时间

眼前这辆上汽大众出租车是雷女士在今年一月份购买的,雷女士表示,这是一部两用燃料轿车。虽然是新车,但没开多久,就出现了故障。

雷女士

5月12号的时候 我车开到六一路 客人坐我车上四个客人 他问我车上怎么这么臭 我说是路上臭 他说没有啊 后面有声音 我赶紧就停下来打开后备箱 是漏气的声音

刚买的新车就出现故障,这让雷女士很生气,但更让她无法理解的是,当时整辆车在泄露天然气燃料,而在她告知4s店后,对方并没有马上来修理。无奈下,雷女士拨打了市民投诉热线,这才让4s店引起重视,将雷女士的车辆拿去维修。而根据检测结果,确定是气瓶密封圈漏气,并且给出了更换密封圈的方案。

雷女士

我就打12345投诉 后面才过来 过来以后他说漏气 他说停在这里停在这里一天你先回去 我就先回去到第二天他说配件没配件 要上海寄过来 寄过来我再通知你我说可以

雷女士表示,当时4s店告知要等待配件到店后才能维修,而她不知这样一等,竟花了一周的时间。

车主反映4s店曾“答应”给补贴

4s店回应只帮忙申请

雷女士告诉记者自己就是靠营运生计的,这七天不营运,相当于七天都没有任何收入。此外,雷女士反映,私家车要维修这么多天,一般4s店都会提供代步车辆或者相应补助费用。而她当时也向上汽大众4s店提出了补助方案。

雷女士

质量可以的话 我肯定七天都在路上跑 一天大概有几百块吧......

如今,雷女士的车已经修好有段时间了,然而她却反映,4s店关于这几天维修产生的误工费,始终没有给她。那么情况是否如雷女士反映的那样呢?调查当天记者也来到了位于铜盘路的上汽大众4s店了解情况。这名工作人员承认,当时确实有向雷女士提到误工补贴的事宜,只不过当时说的是会帮忙申请。

4s店工作人员

因为我们就是说考虑到客户的感受嘛 我们不可能直接回绝说 这个没有补贴啊 这个也不是我们说了算 我们也没办法啊

按照这名工作人员的说法,当时他们也确实向厂家提出了申请,然而厂家却始终没有回复,这也导致当时说的误工补贴没有了下文。

4s店工作人员表示出租车

和家用车赔付标准不同

调查中,这名上汽大众4s店工作人员还表示,自己并不是故意拖延雷女士的误工费,而是因为营运车辆和私家车不同,享受的三包法条款也不一样。

4s店工作人员

不享受三包法 三包只针对私家车 像营运车公用车 是不享受三包的 三包是13年9月份出来的针对私家车的三包

看到确实有文件规定,自己不符合三包政策,雷女士也渐渐明白了为何该4s店不给误工费的原因,不过她表示,如果4s店早就知道三包法的规定,就应该及时告知,而不是编造一个善意的谎言,致使自己浪费更多的精力。

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